Términos y condiciones

Reservas y pagos

Para confirmar una reserva solicitamos un anticipo del 30% no reembolsable. El saldo se paga a la entrega.

• Medios de pago aceptados: transferencia bancaria, tarjetas de débito/crédito y efectivo contra entrega.
• El anticipo asegura fecha y equipo. Sin anticipo, la disponibilidad puede cambiar sin previo aviso.
• Los precios incluyen IVA cuando corresponda y pueden variar según alcance acordado por escrito.

Cancelaciones

Reagendamientos sin costo hasta 72h antes de la sesión. Cancelaciones con menos de 72h no reembolsan el anticipo.

• En caso de fuerza mayor (clima, salud), proponemos nueva fecha sin penalidad dentro de 30 días.
• Si el equipo ya se ha desplazado al lugar, se cobrará fee logístico acordado en la orden.

Propiedad intelectual

Los derechos de autor pertenecen a LuzAndes Estudio. Se otorgan licencias de uso según contrato.

• El cliente obtiene una licencia para los fines y territorios indicados en la propuesta/orden de trabajo.
• Queda prohibida la cesión o sublicencia sin autorización escrita del titular.
• El material puede ser usado por LuzAndes para portafolio, a menos que el cliente lo restrinja por escrito.

Entrega

Plazos de 48–72h para sesiones estándar y 5–7 días para eventos y producción editorial.

• Las preselecciones y revisiones se realizan vía galería privada o enlace de descarga seguro.
• Archivos finales: JPEG de alta resolución; formatos adicionales bajo acuerdo.

Contacto

Tel: +56 2 2890 1234 • Email: [email protected]

assetportal.pro